A TIM inaugurou em abril, na badalada Rua Oscar Freire, na região dos Jardins, em São Paulo, a sua primeira flagship no país, com uma proposta ousada: transformar a visita à loja em uma verdadeira jornada de experiência, com mais proximidade, diversão e conexão real com a inovação. Para entregar essa vivência única aos clientes, a companhia apostou em uma parceria estratégica com a Green Tech Solutions (https://greenretailsolutions.com.br), empresa especializada em soluções de segurança, inteligência, organização e design de varejo, que fornece 100% das soluções de proteção eletrônica do espaço.
“Mais do que apenas uma telecom, somos uma empresa de tecnologia, trazemos muitas experiências novas dentro da loja”, diz Fábio Reis, diretor Comercial Regional da TIM em São Paulo. E nesse cenário, com as soluções de proteção da Green Tech, os visitantes podem interagir com uma casa conectada e testar diversos dispositivos com total liberdade e segurança em um ambiente moderno, interativo e cheio de novidades.
De acordo com Reis, a flagship é uma loja futurística e havia a necessidade de manter a segurança dos produtos eletroeletrônicos com menos fios expostos na loja. Havia ainda o desafio de que alguns deles também não se adaptavam a qualquer tipo de alarme de segurança, por se tratar de equipamentos que não existem em nenhuma outra unidade, como os massageadores corporais, bebedouro pet e aspirador robô. “Precisávamos de soluções específicas, que garantissem a usabilidade e a segurança dos produtos”, comenta.
Tecnologia de qualidade - A Green Tech conseguiu atender a todas as necessidades e demandas da nova loja. Os smartphones são protegidos pelos cadeados eletrônicos sem fio S3100V e os acessórios, como óculos e fones, usam o Zip Reecolier, ambos inéditos na TIM. “Todas as soluções foram pensadas para uma exposição segura, otimização de espaço, além de deixarmos menos fios aparentes e não roubar a atenção do produto exposto. Mas todos são wireless, configurados com antena para disparo por distanciamento”, diz Thiago Artacho, CEO da Green Tech Solutions. “Os cadeados eletrônicos sem fio oferecem beleza, segurança e fácil manuseio dos equipamentos”, argumenta Reis.
A Green Tech também disponibilizou para o espaço as gancheiras Stop Lock Eletrônica NS6C e as fechaduras eletrônicas Smart Lock PL701 nas gavetas, pela primeira vez utilizadas em operações no Brasil. “As fechaduras foram importadas exclusivamente para a Tim. Elas travam as gavetas eletronicamente, sem roubar o visual delas”, diz Artacho.
Todos os itens são ligados a chave ir4 no ecossistema One Key, uma única chave integrando toda a operação. "A ideia é que o cliente viva a marca TIM de um jeito novo — com mais proximidade e experiências reais. Queremos que cada visita seja surpreendente, inspiradora e marcante", destaca Reis.
Durante a montagem da loja, a parceria da Green Tech com a TIM foi essencial. “Uma coisa é planejar, outra é executar o projeto. No dia a dia, nem tudo sai como o esperado. E a Green esteve ao nosso lado o tempo todo, com muito comprometimento. Isso não tem preço”, afirma Fábio Reis. As duas companhias são parceiras desde 2019, onde a TIM é apoiada em todas as inaugurações de lojas próprias e das revendas parceiras.
A inauguração da flagship faz parte de um plano robusto da TIM Brasil para o Estado de São Paulo, com abertura de 25 novas lojas (passando de 167 para 192 estabelecimentos), com foco no maior mercado consumidor do país.
